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Los Productos se entregarán en el embalaje estándar de Viso. Si el Comprador necesitara un tipo de embalaje específico, deberá solicitar a Viso un presupuesto especial.
El riesgo de los Productos se transmitirá al Comprador una vez que estos se le hayan entregado (o se consideren entregados), de conformidad con el apartado 4.
Inmediatamente tras su entrega, el Comprador deberá almacenar los Productos de acuerdo con las condiciones de almacenamiento recomendadas que Viso establezca en cada momento en consonancia con la legislación y las normativas aplicables.
Excepto que se disponga lo contrario en el Real Decreto 726/1982 u otras leyes aplicables en cada momento, los Productos que no estén defectuosos de acuerdo con el sentido que tiene el término en las presentes Condiciones no se aceptarán como devoluciones sin el consentimiento previo y por escrito de Viso. Solo se aceptarán devoluciones (con sujeción a lo establecido anteriormente) dentro del plazo de 5 días laborables a partir de la expedición de los productos a temperatura ambiente y de 24 horas en el caso de los productos en frío, siempre que se hayan mantenido en todo momento en una cadena de frío certificada según las normas de las autoridades reguladoras locales. Todas las devoluciones deberán acompañarse de un certificado de declaración de almacenamiento firmado por un "técnico responsable".
En caso de reclamaciones de transporte contacte con Logista Pharma a través de correo: atencioncliente.viso@logistapharma.com o llamando al +34 91 481 98 00.
Viso no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por las demoras en la ejecución o no ejecución de cualquiera de sus obligaciones aquí contenidas, cuando dichas pérdidas o daños se hayan ocasionado por causas que escapen al control de Viso, incluidas entre otras un caso fortuito; disturbios sociales, decomiso, restricciones gubernamentales o parlamentarias, prohibiciones o decretos de toda índole; reglamentaciones de importación o exportación; huelga, cierre patronal o conflictos sindicales (en los que participen sus propios empleados o lleven a cabo otras personas cualesquiera); dificultades para conseguir mano de obra o materiales; averías de la maquinaria; incendio o accidente. En el caso de que ocurrieran situaciones de este tipo, Viso podrá cancelar o suspender cualquier Contrato sin incurrir en responsabilidad alguna por los costes, gastos, perjuicios, pérdidas o daños que esto ocasione.
El Comprador no estará legitimado a ejercer ningún derecho de compensación, deducción o reconvención contra cualquier importe debido a Viso según las presentes Condiciones.
Un aplazamiento o una dispensa por parte de Viso de cualquier falta o incumplimiento de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones cometido por el Comprador no se considerarán una exoneración de ningún otro incumplimiento o falta subsiguiente, así como tampoco afectará a los demás términos de las presentes Condiciones.
La creación, redacción, interpretación, cumplimiento, validez y demás aspectos de las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, en especial de acuerdo con el Código de Comercio español, y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid (España).
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, le informamos de que los datos de contacto utilizados para la presente comunicación serán incluidos en un fichero titularidad de VISO FARMACÉUTICA S.L.U. con la finalidad de posibilitar las comunicaciones a través del correo electrónico de la misma con los distintos contactos que ésta mantiene dentro del ejercicio de su actividad. Sin perjuicio de ello se le informa de que usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición así como los demás derechos que recoge el citado reglamento, para lo cual debe dirigirse a VISO FARMACÉUTICA S.L.U. situado en CALLE DE LA RETAMA 7, 7ª PLANTA, 28045 MADRID adjuntando fotocopia del documento acreditativos de identidad o bien por correo electrónico a dpo.glenmark@glenmarkpharma.com.